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中国经济信息社与京东大数据研究院联合发布《2019社交电商发展趋势报告》（以下简称报告），报告基于京东的消费数据三年11.11大促，全面分析微信购物端消费趋势和用户消费特征。
报告显示，2017年至2019年京东电商，微信购物端下单用户数持续增长，2018年同比增长42%，为京东带来巨大流量。
从三年11.11大促期间各品类、渠道购物用户占比变化来看，微信购物用户占比增幅最大的品类为生鲜、餐饮、家具、玩具、乐器, 和酒。
从三年11.11大促期间各渠道新用户购物占比变化来看，微信渠道新用户购物占比明显提升，2019年11月11日期间占比提升10%与2017年11月11日：同时对比老用户渠道购物，微信渠道新用户占比比老用户高出14%。
从2019年11.11大促期间各渠道新用户购物占比来看，微信渠道前五类品类分别为箱包皮具、家居清洁/纸制品、珠宝首饰、厨具和家庭日用品。
此外，报告显示，女性用户占比高于全站6.92%，36岁及以上用户占比高于全站5.65%。相较于手机APP购物，年龄较大的消费者更习惯于通过微信进行分享和购物。
从职业和收入阶层来看，微信购物的消费者比例高于中小城镇居民和事业单位人员京东电商，同时主要是一般收入人群。
报告还显示，社交电商渠道正在拉平地区间的消费差异。从三年11.11大促期间各城市微信购物用户数变化来看，六线和一二线城市微信购物用户数增长较多；北京、福建、甘肃、广东、广西等地区的消费者越来越倾向于选择使用微信渠道进行购物消费。
从以上数据来看，社交电商渠道购物具有明显的“居家生活属性”，以女性用户为主，年龄结构成熟，社交购物渠道对京东的下沉起到了一定的加速作用。
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