美团即时零售低调参与双十一活动添一把火美团出击

经济观察报记者 周英梅 今年，美团即食低调参与双十一。品类涵盖数码3C、美妆个护、超市消费、鲜花水果等。

10月21日，美团双十一活动开启当天，苏宁易购首批175个城市600余家门店推出美团闪购，为今年的美团双十一火上浇油。美团数码3C双11期间，与美团新合作的苏宁易购推出特惠活动。与美团达成合作的苹果、小米、华为、联想、小天才、等品牌也在美团的双10补贴名单中。双十一凸显美团拓展数字家电品类的意图，进一步与京东到家在该领域展开竞争。

在国内即时零售市场，到家和美团闪购两大平台去年交易额超过1200亿元，今年继续增长。亚马逊、优步等国外平台也开始尝试即时配送服务，市场潜力正在被激发。

美团攻击

今年以来，美团在数字3C领域出击频频。

今年9月，新品发布，美团闪购继续与苹果授权专营门店合作，覆盖全国200多个城市的1110多家门店。发布当天，一张美团外卖小哥霸占苹果店的照片在网上流传。

北京多家苹果授权专营门店的销售人员告诉经济观察报记者，整体来看，即时零售场景下的订单量能达到门店销售额的一半，主要包括京东到家和线下门店。美团。下订单。北京多家苹果授权专营店在美团累计订单量超过1500单，京东月销量显示已售出100多单。

但是，品牌之间存在差异。今年3月，美团闪购与小米达成合作，276个城市3600多家小米家居门店入驻。多家小米之家门店的销售人员告诉记者，目前即时零售场景的订单远低于线下门店的订单。

目前，京东到家覆盖更多数码3C品牌，与苹果授权专营店、vivo体验店、OPPO体验店、三星体验店、华为专卖店、荣耀专营商城、小米之家、小天才、极米、任天堂NS专卖商城、惠普体验店、环球数码、游涵库、迪信通、网信通等品牌及渠道商达成合作。

一位小米到家销售人员告诉记者，京东宅配覆盖范围更广，10公里以内。目前，即时购物依托本地门店，主要服务于5公里以内的消费者。

京东去年双十一京东正式发布即时零售品牌“小时购”，整合京东到家和京东生鲜等业务，并在京东 应用程序。达达承接带货，增加直播等功能。今年双十一，京东还涵盖了移动数码、超市、便利店、美妆家具店等，门店数量超过20万家。双十一期间，京东到家、京东购物时间为消费者提供199减80券、“一分钱买菜”等活动；个人防护99减30，数码3C等60减399。

与苏宁合作后，在数字3C领域，美团闪购新增近3000个SKU商品。”苏宁易购入驻可以快速丰富美团闪购的数字家电供给，也可以继续吸引更多数字3C头部品牌，加速美团闪购在数字家电方面的发展。供应覆盖” 美团闪购数码家电品类负责人表示。

外卖路上的电子产品

北京小天才合生汇店的销售人员告诉记者数码3c入驻京东，对数码产品比较熟悉的消费者更倾向于选择线上下单，而初次体验产品的消费者更倾向于选择实体店。配送范围主要在周边5公里以内，更远的地方可以发同城快递。

对于商家来说，新渠道意味着增量。上述北京小天才合生汇门店销售人员表示，即时零售线上销售对门店来说是一种增长，多卖一款产品对门店来说是锦上添花。另一方面，因为新冠肺炎疫情数码3c入驻京东，消费者在线上选品、下单更加方便。她说，最近疫情不稳定，像和生汇这样的商场通常是北京商场里客流量最高的，最近人​​也不多。

上海财经大学教授、电子商务研究所所长崔丽丽告诉记者，由于疫情管控和年轻消费者越来越“宅”的生活习惯，一些知名品牌3C品牌的产品可能质量上乘，市场信息充足。对于商品，通过线上选品、比价、线下即时购买，更容易实现消费。这个消费场景在年轻人中应该有更大的市场潜力。

“现在所有的平台产品价格都是统一的。按小时买主要是因为快，去实体店是因为看得见摸得着。网购一般都需要等待。现在的即时零售模式是实体店与实体店之间，网店之间无需等待。上述北京小天才合生汇店营业员说。

资深产业经济观察员梁振鹏告诉经济观察报记者，手机、电脑、小家电等都可以实现即时采购，而涉及安装的大件则较为复杂。与日用品相比，数码3C的单价更高，可以促进平台销售。然而，即时购物的配送效率严重依赖本地商店。随着品类的拓展，平台需要更多的店铺扩张。

快递物流专家、冠硕资本CEO赵小敏对经济观察报记者表示，数字3C外卖才刚刚起步，目前需求仍集中在数字家电配件上。，还有很大的提升空间。他表示，目前平台也有向更大区域扩张的趋势，但五公里以上的边界非常有限，电商等传统渠道仍占据主流。

小市场到大市场

即时零售不再是一个小市场。

与传统电商、外卖相比，即时零售市场也是今年平台增长最快的业务之一。达达集团二季度财报显示，截至2022年6月30日的12个月，京东到家的总交易额（GMV）为546亿元，同比增长68.9% . 美团闪购第二季度日均订单量为430万笔。此前，美团王兴表示，未来美团闪购的日订单量可能会突破1000万。

去年，美团闪购的总交易额（GMV）占外卖总交易额的12%，为842亿元；京东到家2021年的总交易额（GMV）将达到431亿元。

不仅是国内，国外的超市和平台也开始探索即时零售模式。10月14日，Uber宣布与英国大型化妆品连锁超市Boots就即时零售达成合作。Uber 将把 14 家 Boots 门店接入即时配送网络，为消费者提供 30 分钟送达服务。今年9月，亚马逊宣布收购一家比利时仓储机器人公司。亚马逊还推出了第四代空运无人机MK27-2，为消费者提供30分钟送达的极速服务。

作为国内最大的实时零售场景的两大平台，美团闪购和京东到家此前主要覆盖超市、便利店等线下门店，目前已扩展至母婴、鲜花、美妆彩妆、药品、服饰、数码家电等品类。在服装方面，今年京东到家也与迪卡侬达成了合作。此前，它曾与海澜之家、圣道体育合作。

小天才在美团闪购和京东到家都有门店。上述北京小天才合生汇门店销售人员告诉记者，由于不同平台的补贴阶段不同，不同平台的阶段销售也会受到影响。她提到京东大数据在店铺推送方面会做得更好。只要你去过小天才的店铺，只要有活动，京东到家平台推送的比美团还要频繁。

此外，小天才店还将在京东到家进行直播。很多消费者对产品不了解，需要工作人员进一步解释。“通过直播，既有直接作用，也有间接作用。除了增加销量，还可以通过介绍产品积累一些意向客户。不像实体店，实体店意向客户的积累太慢了。没有一天很多人在线，在线速度更快。上述北京小天才合生汇店的营业员告诉记者。

据招商证券报告，2026年即时零售规模将达到万亿元左右，行业CAGR（复合年增长率）将达到30-40%。预计平台模式将成为流量优势和盈利能力更强的主流模式，2026年达到约8000亿元规模。