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【】雷蛇键帽卫星轴柱,本人不同意自费售后

小小爱 0关注2022-09-20 20:06:54 来源:爱店家

4.11我今天买了用了两个多星期,中途还没拆机。我在使用时发现了一些问题。一开始还以为是轴的问题,结果看了看两个键帽。卫星轴柱都裂了。目前我发现这两个键有问题。我申请了售后服务,但雷蛇只同意发货后自费寄给我两个键帽配件。我不同意这个方案,不能自己做。自费售后,这不是和自费买配件一样吗?为什么?这是你自己的质量问题造成我个人的损失。我必须自己支付售后服务费用,所以我会问你,为什么?使用17天后出现质量问题不是问题吗?我保证我的言论不假,并确认其真实有效。这是我第一次遇到会破坏键帽卫星柱的键帽。作为大厂,雷蛇现在还不承认产品有问题?甚至一开始他还跟我说运费只能自己付,现在我改变主意说以后再付运费,现在是我先付了。是不是只有看到我对京东的投诉后才有售后服务?其次,你告诉我我无法证明?我说我会把所有的东西都寄回去给你看,你不要' 根本不需要我寄回去吗?已经承认记录有问题。这是否证明您已经承认自己的产品质量存在问题?不要背叛自己?从一开始的坚韧到最后的运费妥协,是否证明自己的产品是鬼京东入驻旗舰店,根本没有售后服务,我们消费者要买售后买配件,我问,为什么?我说产品质量有问题,但我不能证明吗?月柱可能要被压下去才会裂开,但能撑多久呢?几十块钱的键盘敲了几年没看到上面的键帽,说会坏?能' t get 你们都必须能够每时每刻看到我是如何使用键盘的,这就是取证吗?那么所有的产品都是消费者自己使用的,你的企业可以在没有证据的情况下下结论吗?那么消费者权益是否完好无损?我现在绝不妥协。京东 将按照各方的做法处理它。和你们这些无良商家妥协是不可能的。

从这份记录中可以明显看出,这家雷蛇旗舰店根本没有遵循正常的售后程序,漏洞百出。正常售后后发回给厂家和商家检查确认产品是否有质量问题京东入驻旗舰店,现在连基本的售后手续都不放过,只是确认一下我上面提到的产品确实有质量问题,商家没有按照正常的售后程序,我的运费险无法生效。这是否意味着这款Razer旗舰店里的产品质量有问题,售后服务也是一塌糊涂。消费者需自费售后服务,那么售后服务的意义何在?根据《消费者权益保护法》,你的行为是损害消费者权益的行为,我必须依法保护我的权益。我选择在京东平台购物是因为我相信京东平台的产品质量和京东的售后服务。不然有更多性价比更好的平台,我还是选择京东,这到底是为了什么?我不是为了更好的服务吗?维权的结果实在是太可笑了。平台,因为我相信京东平台上的产品质量和京东的售后服务。不然有更多性价比更好的平台,我还是选择京东,这到底是为了什么?我不是为了更好的服务吗?维权的结果实在是太可笑了。平台,因为我相信京东平台上的产品质量和京东的售后服务。不然有更多性价比更好的平台,我还是选择京东,这到底是为了什么?我不是为了更好的服务吗?维权的结果实在是太可笑了。

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