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京东汽车事业部副总裁陈海峰在京东京车会(组图)

小小爱 0关注2022-07-10 08:56:37 来源:爱店家

据统计,目前我国机动车保有量已达4.2亿辆,其中北京机动车保有量已达近700万辆。售后服务需求巨大,但如何少走弯路,跑多远,在家中获得便捷的汽修服务也成为广大车主关注的焦点。

随着北京“便民生活圈”建设步伐的加快,普通百姓在家门口就能体验到便民生活服务,体验数字化、智能化的“圈内”生活。然而,作为便民服务“基础设施”的重要组成部分,汽修服务在便民生活圈内的密度依然稀薄。有市民表示,“易开难修,在汽车故障频发的夏季更让人头疼。”

“以前我家门前的修车店太小,经常堵车,只好开车去很远的地方维修。”

“去年上半年,一个车胎被钉子卡住了,我家附近的店修轮胎要100块钱,只好开车去郊区找个便宜的地方。 "

“以前都是在网上买轮胎和机油,准备自己安装。过了一段时间,我还是要去修车店,开20到30公里才找到合适的价格!”

针对广大车主的汽车保养痛点和需求,京东精车将继续发展业务。 “截至6月中旬,京东北京汽车俱乐部在北京的门店已超过100家,覆盖北京除远郊延庆、密云外的所有地区,服务需求。” 京东汽车事业部副总裁、京东汽车全渠道服务事业部总经理陈海峰在京东北京汽车俱乐部北京百店庆典现场活动中透露。

相对于庞大的汽车保有量和车主对“就近”的汽车保养需求,北京的100家京东北京汽车俱乐部门店并不是一个大数目。但基于北京打造的“便民生活圈”场景,这100家门店对用户3公里生活圈的覆盖,以及围绕京东生态构建的北京汽车俱乐部模式,可以解决很多问题。市民汽车维修保养问题。痛点。例如,在产品供应方面,京东北京汽车俱乐部提供的美孚、嘉实多、壳牌、大陆等各大品牌,以及京东自主品牌京安图等产品,均京东 @京东渠道货源如何京东开店,线上线下同价,给用户品质和价格的双重保障。在服务体验方面,市民可下载京东北京车友会APP,享受线上预订、线下服务、订单全流程可视化、线上支付评价闭环流程等。实现服务透明和价格统一。

夏季是旅游旺季,也是车辆故障的高发期。拿汽车维修保养不可忽视的轮胎来说,今年京东618期间,京东汽车推出“免费安装轮胎,三年无忧保修”的服务承诺,进一步巩固“放心汽车保养京东“@京东”服务心灵。服务覆盖所有京东自营轮胎,京东轮胎类别,贴有“免安装包”标签主站安装”,北京汽车俱乐部线下门店“京安图”品牌轮胎。即日起,在京东主站订购轮胎的消费者,只要符合以下条件,即可享受线下免费安装服务。符合服务范围。具体而言,自北京市民购买安装之日起,三年内可享受因轮胎质量问题(非故意)造成的爆胎、鼓包,并可享受赔偿限额内的保修服务。

此外,京东北京汽车俱乐部在直播期间还为北京市民带来了专属福利,1元享受京东北京汽车俱乐部套餐优惠券,1元秒杀京东@ >北京汽车俱乐部季卡,车主和用户到店还可以享受免费汽车消毒服务的超值福利。

在提升北京“便民生活圈”服务集中度的同时,京东北京汽车俱乐部也将为企业带来新的增长点。陈海峰表示如何京东开店,“京东JC将充分发挥京东数字化、智能化社会供应链的优势,打造京东JC的连锁品牌和标准化服务产品体系,继续为中国车主和用户服务,同时也将京东北京车友会的服务标准推广到全行业,与所有合作伙伴一起实现共创共赢。 ”

据了解,除了在北京拥有100多家门店外,京东北京汽车俱乐部已经在全国163个城市开设了1400多家门店。未来,随着京东汽车业务布局的扩大,京东北京汽车协会将涉及到城市的不断扩张。相信会有越来越多的车主在3公里生活圈内享受到优质的用车服务。

本文来自中国网络科技

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