首页 > 新闻资讯

“11.11”仅剩不到1个月各大电商平台蓄力已久

小小爱 0关注2022-05-26 08:55:58 来源:爱店家

距离一年一度的“11.11”还有不到一个月的时间。长期以来,各大电商平台都在为这一年度购物盛会蓄力。电商巨头京东自然也不例外。

10月15日,京东时尚家居平台事业群国际事业部总裁姜克举办2019“11.11京东全球好物节”由京东举办的第一次启动会上,作为京东奢侈品买手团的负责人,讲述了京东控股多个奢侈品牌背后的故事,这也意味着京东奢侈品开启了一个新时代。章节。

2019年是京东名副其实的品牌入驻之年。 618前的两个月,法国时尚集团SMCP旗下轻奢、Maje、意大利时尚品牌及其&、英国经典品牌等奢侈时尚品牌的代表纷纷入驻会场。

618期间,京东还与意大利奢侈品巨头PRADA达成合作,旗下三大品牌Prada、Miu Miu、Car Shoe授权旗舰门店在京东@同步上线>。 PRADA集团首次携手大型综合电商平台,对于京东奢侈品来说是一个里程碑。 9月巴黎时装周期间,京东成为卡尔品牌大中华区与书法家徐静联合打造的“会呼吸”主题白衬衫全球唯一销售平台。

姜克在会上透露,京东618上的奢侈品交易额同比增长75%,同比翻倍的品牌达到27个。 La Perla、Hogan、Ralph等品牌同比增长均超过200%。 作为官方入驻品牌数量最多的电商平台,京东一直保持着中国大陆全网官方零售渠道销量第一的记录。

截至目前,京东已经吸引了近200位奢侈品牌官方入驻京东,入驻京东的全球时尚垂直电商今年5月底带来600多个品牌,超过100万个SKU,今年京东11.11位消费者可以在京东上找到市场上几乎所有的奢侈品牌。

在引入奢侈品牌这件事上,京东从耕耘到收获期用了近5年,而正式涉足奢侈品只用了2年。姜克坦言,京东其实是这个领域的后来者。

从无到有将时尚DNA注入自身

奢侈品牌自然看重“稀缺”和“体验”,为消费者创造“便利”的电商一度是他们的禁忌话题。然而,随着年轻消费者的购买行为逐渐向线上迁移,以及电商平台体验和服务的升级,奢侈品牌对电商的态度已经从抗拒转变为拥抱。

但是,作为国内以3C产品起家的第三方电商平台京东入驻官网,京东要想说服一个以高标准为唯一标杆的奢侈品牌,首先要培养基因奢侈品牌所需要的。 .

一开始,京东选择从门槛相对较低的时尚行业入手,从现有用户群延伸,逐步培养其平台消费者对时尚的兴趣,刺激消费。总的来说,京东在时尚界的战略分为两条路线:一是为本土原创设计力量提供平台,二是国际化、定制化路线,两者发挥协同效应影响在线服装市场的竞争。

2015年9月,京东在米兰举办“ Show”,将中国设计师原创品牌带到米兰时装周,成为历史上第一位亮相米兰女装周的中国设计师。品牌。 2016年9月19日,京东携手六家本土高级定制品牌亮相伦敦时装周,举办名为“北京系”的服装发布秀。还有与“北京造”服装伦敦秀同时推出的定制频道,这也是京东力图引领时尚行业更上一层楼的标志之一。通过这个渠道,消费者可以快速找到适合自己需求的定制服务商进行自助订单定制。

2017年,京东的时尚野心越发显露,4月13日,上海时装周举办了盛大的“京东日”系列活动。同年11月,京东正式宣布与美国时装设计师协会CFDA/Vogue时尚基金会合作,助力美国年轻设计力量顺利进入中国市场,无缝对接最大的线上市场。今年2月,京东还与英国时装协会BFC签署了为期三年的战略合作协议。

从即看、即买、定制、跨界合作,到扶持中国设计师,京东成功挖掘各个时期时尚界的所有热点。

相比时装周更肤浅的呈现,京东与CFDA、BFC的合作进一步加深了其平台与国际时尚的联系,这也意味着京东的官方名片在国外优秀设计师的角逐,提前布置好自己与其他参赛者的“差异点”。

从即看、即买、定制、跨界合作,到扶持中国设计师,京东成功挖掘了各个时期时尚界的所有热点,也顺应了时尚界的必然趋势消费升级。当千禧一代消费者更愿意购买个性化、时尚化的产品时,服装消费占比也在不断提升。

在此基础上,京东终于在2017年的七夕,在进军奢侈品行业的道路上迈出了重要的一步,得到了拥有157年历史的瑞士奢侈珠宝腕表品牌萧邦的认可, 入驻开设品牌自营旗舰专卖店,销售品牌精挑细选的代表产品。 自营模式相当于开了一家在线时尚电商,对买家的素质要求非常高。

然后,爱马仕旗下的奢侈品牌“夏夏”也在去年8月在京东开设了自营旗舰店。今年5月,Paul Smith成为京东第一个实现海外直购的国际品牌,京东奢侈品买手团队“顺便”打通了与品牌沟通购买的流程货物京东国际直采的完整环节和体系标准。

品牌直供是指中间没有第三方环节,京东会100%质检保证每一件产品的质量,买手团队也会根据年轻人洞察京东 大数据 人们喜欢调整他们的购买策略。姜克强调,京东是目前唯一具有三级检测标准的电商平台,“信任是京东品牌的基石,我们要确保卖给消费者的每一件奢侈品都是正品,而且符合国家标准,我们的要求其实和品牌是一样的。”

京东国际直采全环节的完成和体系标准的确定,为PRADA集团在京东@开设三大品牌授权旗舰店铺平了道路> 很快。正因如此,Prada在京东旗舰门店推出的产品将顺应品牌全球产品的动态步伐,可同步更新,让中国消费者真正做到同步购买,无需离开家。为新奢侈品牌的专属服务。

京东在培养平台自身时尚基因和调性的同时,也通过持续投入丰富平台资源。 2017年6月,京东宣布投资4亿美元投资全球奢侈品时尚购物精选电商平台。手办店首选合作伙伴。

同年10月,京东推出奢侈品平台,但今年5月底平台并入中国,618期间也通过了一级入口今年,入驻京东 @>。如此一来,京东3亿多活跃用户将与1000多家奢侈品牌和精品店的覆盖更好地对接,实现利益最大化。

去年7月,京东联手LVMH旗下投资基金L Asia,向寺库注资1.75亿美元。随后,京东将奢侈品业务从男装部剥离出来,成立了一个独立的二级部门,奢侈品部。

一切从奢侈品牌的角度出发

对于奢侈品牌而言,在选择零售合作伙伴时,有两条绝对不妥协且不可动摇的底线。一是保证100%正品品质,二是维护和传递品牌形象和品牌精神。

姜克表示,在以京东为代表的大型综合电商进入之前,线上奢侈品零售鱼龙混杂,品牌和消费者最难以忍受的就是假货。在他看来,对假冒商品零容忍,不仅是京东进入奢侈品行业的重要动力,也是京东在奢侈品领域迅速崛起的核心优势。

据姜科介绍,京东从布局奢侈品领域的第一天起,就坚持遵循电商行业最严格的奢侈品验收标准,并不断升级。例如,奢侈品箱包入库验收标准中有71个检验点,今年将增加14个。奢侈品服装入库验收标准中的52个检验点今年将增加到59个,要求更加严格。苛刻。

未来,京东将与品牌更紧密地合作,将产品从品牌直接送到消费者手中或送到京东仓库,最大程度地保证产品质量和用户体验。比如对自己的出库有严格的质检流程。品牌方发货到第三方仓库后,第三方会对每件产品进行复检,等到产品最终到达京东仓库时再进行复检。

目前京东在全国拥有7大物流中心和335个大型仓库,部分消费者可享受当日达服务。

同时,京东从售前、售中、售后的每一个细节中,持续传递奢侈品牌的风格与精神,致力于为消费者带来独一无二的尊贵体验,小到旗舰店内两张图片之间的像素,“京东”的独家包装,每件商品上都贴有“京东”标签,大到“精尊达”专属外送服务,每一个细节京东都致力于极致。

目前京东在全国拥有7个主要物流中心和335个大型仓库,部分消费者可享受当日达服务。在一些奢侈品牌有实体店的地区,京东还提供“线上支付、线下取货”、店内退货等全渠道零售服务,加强品牌实体店与中国消费者的联系。

为了更完整、更准确地体现品牌精髓,京东还在奢侈品页面介绍中引入了AR技术,让消费者可以通过360度的视角选择不同颜色和材质的搭配效果角度,让奢侈品牌独一无二 将专属定制模式延伸至线上。耀客研究院院长、奢侈品行业专家周挺博士指出,通过网络零售重构零售服务体验、重塑消费者信任已成为电子商务的核心精髓11.11。

通过以上两点足够可信的措施,京东打破了京东与奢侈品领域的最后一道屏障,让平台迎来史上最大的奢侈品牌入驻。在姜克看来,PRADA集团的加入源于一次偶然的拜访。

蒋克解释说,作为家族企业,PRADA的所有关键决策都需要品牌CEO确认。 “当时我们专程去米兰拜访PRADA的高管,品牌安排跟Prada的大儿子见面。我们问得很详细。很多关于奢侈品在中国的运营和销售的细节。”电子商务,尤其是对京东的零售黑科技的浓厚兴趣,最后甚至主动提出与京东直接合作。”

随后,京东奢侈品团队很快就收到了PRADA的邀请,会面商讨合作细节。在会议现场,了解了京东的消费结构和奢侈品的经营规则后,我立即拿起电话联系了托斯卡纳的工厂,为京东准备了专属商品。

“由于所有奢侈品都需要提前9个月左右预订,所以能够现场发货,代表了他们对任何一个奢侈品牌零售渠道的最大信任和尊重,”姜克补充道。对于品牌不可动摇的信任,姜克和京东奢侈品团队也立即投入到品牌发布的筹备工作中,加倍的专注和效率。

利用大数据赋能奢侈品牌实现共赢

奢侈品牌纷纷在电商平台上排队,背后的原因与“兴趣”二字密不可分。在当今高度数字化的世界,要在中国市场取得稳定的发展,就必须了解消费者的真实需求。

姜克表示,依托京东大数据分析,对于奢侈品消费者,尤其是年轻消费者来说,选择更符合自己审美偏好和时尚品味的产品,正是京东@ > 买家群体 核心使命也是京东奢侈品赢得品牌和消费者信任的重要优势。

江克以保罗·史密斯为例。一般奢侈品买手会重点购买品牌主线的高端成衣套装,但根据京东大数据分析,平台年轻消费者的主流选择更多偏爱T恤、Polo衫等常规必备单品,一般喜欢让别人通过细节发现自己独特的时尚品味。

因此,京东买手群体根据大数据将购买方向调整为品牌子线PS by Paul Smith,并选择了多款动物元素、色彩更鲜艳的单品来匹配年轻消费者群体的喜好,同时配饰多以主线为主,也彰显品牌的经典形象和精致工艺。 "

2019 年是京东名副其实的品牌入驻。

早在去年8月,选择京东作为中国最大电商合作伙伴的意大利奢侈品牌也开始感受到京东大数据的优势。京东提供的消费者数据为中国大陆消费者推出了限量版花卉鞋跟平底鞋,一上架就迅速售罄。

基于品牌信任和对京东买家的信任,目前在线销售的份额正在快速增长。时尚商业快报数据显示,在中国市场业绩增长17.4%的带动下,上半年除日本以外的亚太地区销售额同比增长8.@ >1% 至 2.772 亿欧元已经超过欧洲成为最大的市场份额。

姜克预计,随着与京东合作信心的不断增强,品牌在京东平台的销售额有望在短时间内实现600%的增长,京东 @>最终将成为全球最大的零售渠道。

除了销售业绩,与拥有11亿月活跃用户的微信关系密切的京东是奢侈品牌打开新兴市场边界的关键。

受益于与微信母公司腾讯集团的战略合作,京东一早在微信中占据一席之地,是中国唯一直接接入微信的电商平台。今年早些时候,微信还增加了产品搜索功能,意味着消费者无需切换应用即可在微信中完成购物、下单、支付等一系列行为。 入驻这个平台的奢侈品牌也可以通过微信接触到尽可能多的中国人。消费者。

为了吸引更多的奢侈品时尚消费者,起家3C的京东还于2018年1月与中国最大的女性时尚社交和导购电商平台蘑菇街成立了新的合资公司。通过更丰富的产品和创新的购物体验吸引更多女性消费者。据数据显示,蘑菇街拥有超过2亿的注册用户。

姜科表示,与国外高净值人群不同,奢侈品牌在中国的目标受众是广大的中产阶级。据研究,到2020年中国中产阶级将达到7亿,占总人口的48%以上,这意味着近一半的中国人是奢侈品牌的潜在消费者。

药客研究院发布的《中国奢侈品电商报告》显示,2018年中国奢侈品线上销售额达到创纪录的53亿美元,经济发达20强第一、二中国一线城市贡献了超过 60% 的奢侈品在线消费。大量三六线城市的增量增长和市场增长空间更大。从数据上看,三六线城市增速榜首,六线城市更是位居增速第一。

“对于奢侈品牌来说,只有像京东这样的综合电商平台才能真正接触到中国这么多的中等收入群体。”姜克强调。据悉,9月销售排行榜中,云南所辖地级市曲靖进入前三名,远超京东此前对下沉新兴市场购买力的预测。

对于即将到来的2019“11.11京东全球好物节”,姜克表示,京东奢侈品买手团挑选了大量秋冬新品为消费者。包括其他渠道难以买到的限量款和热门单品,京东所在的时尚家居平台事业群将不断推出更多新品牌和新品类,届时将有上千款美妆产品然后参加促销活动。

在消费者体验升级方面,京东时尚家居平台事业群共推出免费换货、上门维修、破损包退换、京东等10项放心购买功能@>安装,无忧有效期。服务产品,累计覆盖320个品类,覆盖超过20万个热门单品。

至此,京东在时尚最终战场的布局也基本完成京东入驻官网,不仅让奢侈品牌更精准触达中国消费者,更打通线上技术优势与线下服务,实现从购物网站到更多立体虚拟店铺的转变。对于身为数字原生代的千禧一代来说,电商平台流畅舒适的购物体验比实体店购物更有吸引力、更省时。作为一个奢侈品牌,它与中国息息相关。消费者之间“桥梁”的竞争力和优势越来越突出。

在中国权威高端生活方式研究机构Yoke研究院发布的《中国奢侈品网购报告》中,京东斩获三项第一,是最具潜力的中国奢侈品电商企业。新品发布指数中国本土奢侈品电商第一,购物体验最佳的奢侈品电商APP。

-奢侈品数字营销机构预测,2020年奢侈品在线销售的市场份额将翻番至12%,2025年将翻番至18%。电子商务将成为继中国和美国之后的全球领先者。第三大奢侈品市场。

不可否认,一个新的时代已经毫不留情地开始了。 京东虽然不是第一个瞄准奢侈品业务的玩家,但后者在奢侈品牌眼中似乎比第一个吃螃蟹的人更有实力和优势,从布局线上时尚矩阵到大数据赋能品牌,京东正在以自己的方式征服时尚圈。

版权说明:转载或引用本网内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本网内容原意进行曲解、修改,同时必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。

本文网址:http://www.sjjjzh.com/news/195.html